Jõustumiskuupäev: 15-Nov-2024
Viimati uuendatud: 15-Nov-2024

Käesolevad tingimused (edaspidi: tingimused) kehtivad Smart Masterkey OÜ (Eesti äriregistri kood 14536552, asukoht Valukoja 8/1, Tallinn) (edaspidi: Smart Masterkey) toodete ja teenuste ostmisel ja kasutamisel, samuti Smart Masterkey kliendiportaali (edaspidi: veebiportaal) ja rakenduse kasutamisel. Smart Masterkey tooteid ja/või teenuseid ostes ja/või Smart Masterkey veebiportaali ja/või rakendust kasutades nõustute, et teie ja Smart Masterkey vahelist õigussuhet reguleerivad käesolevad tingimused.

1. Garantii füüsilistele toodetele

1.1 Smart Masterkey garanteerib kahekümne nelja (24) kuu jooksul alates ostukuupäevast (edaspidi: garantiiaeg), et Smart Masterkey poolt toodetud füüsilised tooted (lukud, moodulid) (edaspidi: tooted) on defektivabad.

1.2 Defektide esinemise korral parandab Smart Masterkey oma äranägemisel ja omal kulul defekti või vahetab defektse Toote tagastamisel välja.

1.3 Smart Masterkey ei anna mingit garantiid vigade või muude talitlushäirete eest:

1.3.1 mis on tingitud teiste tootjate riistvaras, operatsioonisüsteemis või tarkvaras esinevatest vigadest, mis ei ole tingitud Smart Masterkey’st;

1.3.2 mis on tingitud tavapärasest kulumisest, samuti kahjustuste korral, mis tulenevad kliendi ebaõigest või hooletust käitlemisest või kokkupanekust, liigsest koormusest, ebasobivatest töömaterjalidest, elektroonilistest või elektrilistest mõjutustest või muudest sarnastest asjaoludest;

Rubriik 1

Rubriik 2

Rubriik 3

Rubriik 4

1.3.3 mis on tekkinud i) muudetud operatsioonisüsteemi komponentide, liideste ja parameetrite, ii) ebatüüpiliste käitamistingimuste (eelkõige paigaldus- ja ladustamistingimustest kõrvalekaldumise) ja iii) transpordikahjustuste tõttu;

1.3.4 mis on põhjustatud välismõjudest, mille eest Smart Masterkey ei vastuta, näiteks tulekahju, õnnetusjuhtumid, elektrikatkestus jne;

1.3.5 mis on tingitud andmekandjate või interneti edastusvigadest.

1.4 Teade puuduse kohta koos ostudokumentide koopiaga peab jõudma Smart Masterkey’sse hiljemalt garantiiaja viimasel kehtivuspäeval.

2. Veebiportaal ja rakendus

2.1 Smart Masterkey veebiportaali ja rakendust (edaspidi ” teenused“) saab kasutada ainult Smart Masterkey riistvara haldamiseks.

Registreerimine

2.2 Smart Masterkey teenustele juurdepääsuks ja nende kasutamiseks on vajalik täielik registreerimine. Pärast registreerimise lõpuleviimist saab klient või tema esindajad juurdepääsu Smart Masterkey veebiportaalile või rakendusele. Sõltuvalt kasutaja juurdepääsu tasemest võivad olla kättesaadavad erinevad funktsioonid.

2.3 Te kinnitate, et esitate registreerimisel õiged ja kehtivad andmed, teatate Smart Masterkey’le nende andmete muutumisest/täiustate viivitamata asjaomaseid andmeid ning olete Smart Masterkey esimesel nõudmisel valmis oma isikut tõendama.

2.4 Registreerudes juriidilise isiku nimel, kinnitate lisaks, et teil on kehtiv volitus esindada seda juriidilist isikut ja et olete valmis seda volitust Smart Masterkey esimesel nõudmisel tõendama.

2.5 Klient peab kasutama mõistlikke ja piisavaid turvameetmeid, et tagada, et ükski volitamata isik ei saaks Smart Masterkey veebiportaali või rakenduse ja kasutajaandmete abil juurdepääsu teenustele. Smart Masterkey ei võta endale vastutust Smart Masterkey veebiportaali ja rakenduse kadumise, varguse või kolmandate isikute poolse väärkasutuse eest.

Piirangud

2.6 Smart Masterkey veebiportaali ja rakendust ei kasutata:

2.6.1 mis tahes viisil, mis on ebaseaduslik, ebaseaduslik, petturlik või kahjulik, või seoses ebaseadusliku, ebaseadusliku, petturliku või kahjuliku tegevusega või selle läbiviimiseks või mis tahes eesmärgil, mis rikub kolmandate isikute õigusi;

2.6.2 liidestada või suhelda muu riistvara kui Smart Masterkeyga;

2.6.3 mis tahes viisil, mis võib olla kahjulik Smart Masterkey’le, tema sidusettevõtetele või volitatud turustajatele;

2.6.4 teha andmebaasis omavolilisi muudatusi või saada omavoliliselt ligipääsu lähtekoodile või teha selles mingeid muudatusi;

2.6.5 dekompileerida, dekrüpteerida, pöördprojekteerida või teisendada või luua tuletatud teoseid.

2.7 Te ei tohi veebiportaali või rakendust mingil viisil kopeerida, reprodutseerida ega dubleerida.

Tasud ja makseviisid

2.8 Teenuste kasutamise tingimuseks on kliendi liitumistüübile vastava tasu maksmine, mis tuleb tasuda Smart Masterkey’le.

2.9 Klient tasub tellimuse eest ükskõik millise lubatud makseviisiga (krediit- ja deebetkaardimakse või pangaülekanne).

2.10 Tellimus pikeneb automaatselt tellimusperioodi lõpus ja selle eest võetakse tasu kliendi poolt märgitud makseviisi kaudu, välja arvatud juhul, kui klient tühistab oma tellimuse Teenuste kaudu.

2.11 Klient võib tellimuse igal ajal tühistada ja tal säilib juurdepääs teenustele kuni tellimuse tähtaja lõpuni.

2.12 Tellimuse eest tehtud makseid ei tagastata ja Smart Masterkey ei anna tagasimakseid ega krediiti tühistamise kuupäeva ja arveldusperioodi lõpu vahelise aja eest.

2.13 Kui klient ei ole Smart Masterkey’le võlgnetavaid tasusid õigeaegselt tasunud ja on seetõttu makseviivituses, on Smart Masterkey’l õigus Teenused viivitamatult peatada ja keelduda Teenustele juurdepääsu võimaldamisest. Klient vastutab kõigi otseste ja kaudsete kahjude eest (nt saamata jäänud kasum, kohtu- ja kohtuväliste meetmetega seotud kulud).

2.14 Smart Masterkey võib teha muudatusi tasudes ja makseviisides, teavitades klienti kolmkümmend (30) päeva enne muudatuste tegemist e-posti teel. Kliendil on viisteist (15) kalendripäeva aega selliste muudatuste selgesõnaliseks vaidlustamiseks, vastasel juhul loetakse need kliendi poolt aktsepteerituks ja täielikult kohaldatavaks.

Teenuste kättesaadavus ja peatamine

2.15 Smart Masterkey teeb mõistlikke jõupingutusi, et säilitada Teenuste kättesaadavus kliendile.

2.16 Smart Masterkey ei vastuta Teenuste mis tahes häirete eest:

2.16.1 mis on põhjustatud Smart Masterkey’st sõltumatutest asjaoludest, sealhulgas, kuid mitte ainult, vääramatu jõu korral;

2.16.2 mis on põhjustatud kliendi või kolmandate isikute tegevusest või tegevusetusest (sealhulgas pahavara);

2.16.3 kliendi või kolmandate isikute poolt riistvaras tehtud muudatuste või muudatuste tõttu, riistvara kahjustamise tõttu või kliendi poolt riistvara nõuetekohase toimimise säilitamise kohustuse rikkumise tõttu.

2.17 Kui klient otsustab tellimust mitte uuendada, lõpetab ta kohe pärast tellimuse lõppemist juurdepääsu teenustele ja õiguse neid kasutada. Klient võib jätkata juurdepääsu veebiportaalile või rakendusele, kuid mitte osutatavatele teenustele. Selle aja jooksul ei vastuta Smart Masterkey mis tahes kahju eest, mis võib tuleneda veebiportaali või rakenduse kasutamisest.

2.18 Teenus tehakse klientidele kättesaadavaks ja kliendid võtavad selle vastu “nii nagu see on“, st sellisel kujul, nagu Teenused on konkreetsel ajahetkel, koos võimalike puudustega. Smart Masterkey ei garanteeri Teenuse vastavust nõuetele ega selle sobivust kliendi poolt etteantud või eeldatavaks kasutamiseks. Smart Masterkey ei vastuta ebamugavuste või kahju eest, mis võivad tekkida seoses teenuse mittevastavusega kliendi soovidele või tõrgetega teenuse toimimises.

2.19 Smart Masterkey-l on õigus peatada või lõpetada juurdepääs teenustele, kui klient rikub käesolevate tingimuste kohaseid kohustusi ja ei kõrvalda rikkumist mõistliku aja jooksul pärast rikkumise kohta teate saamist; olulise rikkumise korral on Smart Masterkey-l õigus peatada või lõpetada juurdepääs ilma eelneva hoiatuseta.

2.20 Smart Masterkey ei ole kunagi kohustatud tagastama, hüvitama või tagasi maksma juba saadud tasusid või maksma hüvitist teenuste peatamise või lõpetamise tõttu eespool nimetatud põhjustel.

Mitmesugused

2.21 Teenuse kasutamine Tingimusi rikkudes ja mis tahes tegevuseks, mis on ebaseaduslik või vastuolus heade kommetega, on keelatud.

2.22 Smart Masterkey võib teenuse igal ajal lõpetada, teavitades sellest kliente mõistliku aja jooksul. Teenuse lõpetamise korral annab Smart Masterkey klientidele võimaluse oma andmeid alla laadida.

3. Üldsätted

Intellektuaalomandi õigused

3.1 Kõik Smart Masterkey riistvara, veebiportaali ja rakenduse intellektuaalomandi õigused kuuluvad eranditult Smart Masterkey’le.

Andmekaitse ja eraelu puutumatus

3.2 Smart Masterkey kogub ja kasutab kasutajate esitatud andmeid järgmistel eesmärkidel:

3.2.1 Teenuse osutamiseks, analüüsimiseks ja arendamiseks ning toodete müümiseks ja hooldamiseks;

3.2.2 teavitada kasutajat teenuse osutamise ning toodete müügi ja teenindamisega seotud küsimustest;

3.2.3 kliendibaasi haldamiseks ja analüüsimiseks turundus- või statistilistel eesmärkidel;

3.2.4 uudiskirjade, pakkumiste, meeldetuletuste, kutsete, tagasiside küsitluste jne saatmiseks.

3.3 Hilisema suhtluse pakkumise käigus võib Smart Masterkey koguda ka andmeid kliendi tellimuste, maksete, saadetud kirjade ja teadete jms kohta.

3.4 Smart Masterkey’l on õigus salvestada teavet kasutaja IP-aadressi kohta ja salvestada kasutaja arvutisse/seadmesse teenuse osutamiseks vajalikud küpsised.

3.5 Smart Masterkey võib edastada kasutajaandmeid teistele isikutele, kui see on vajalik Smart Masterkey õiguste kaitsmiseks (näiteks kohtutele, sissenõudjatele, kohtutäituritele) või teenusepakkuja juriidilise kohustuse täitmiseks.

3.6 Smart Masterkey kasutab kasutajaandmete töötlemiseks volitatud töötlejaid (pilveteenus ja serveriteenus), kelle usaldusväärsuses ta on veendunud ja kes kas tegutsevad vastavalt konfidentsiaalsuse kaitsele või kellega Smart Masterkey on sõlminud andmetöötluslepingud. Nõustudes käesolevate tingimustega, annab kasutaja Smart Masterkey’le loa kasutada selliseid töötlejaid.

3.7 Kui kasutaja soovib tutvuda Smart Masterkey poolt kogutud isikuandmetega või soovib neid parandada või kui kasutajal on küsimusi seoses tema isikuandmete töötlemisega, võtke ühendust Smart Masterkeyga: e-post dataprivacy@smartmasterkey.com, telefon +372 5229220. Kui kasutaja soovib oma isikuandmeid kustutada, saatke vastav taotlus eespool nimetatud aadressile.

3.8 Kui kasutaja leiab, et Smart Masterkey on isikuandmete töötlemisel rikkunud tema õigusi, on tal õigus pöörduda nii Andmekaitse Inspektsiooni kui ka kohtu poole. Andmekaitseinspektsiooni kontaktandmed on järgmised: telefon: 627 4135, e-post info@aki.ee, aadress Tatari 39, Tallinn 10134.

Muudatused

3.9 Smart Masterkey jätab endale õiguse neid tingimusi igal ajal muuta. Smart Masterkey kliente/kasutajaid teavitatakse muudatustest elektrooniliselt (e-posti teel, veebiportaali või mobiilirakenduse kaudu). Kliendid/kasutajad võivad muudatuste suhtes vastuväiteid esitada kolmekümne (30) kalendripäeva jooksul alates osutatud teate kättesaamisest. Jätkuv juurdepääs ja kasutamine pärast eespool nimetatud ajavahemikku loetakse käesoleva lepingu muudatustega nõustumiseks.