Mobile app Support

Smart MasterKey account

How to create a BLE Locking account?
  1. Download the BLE Locking mobile app, either from the App Store or Google Play.
    QR Codes
  2. Open the app and tap “Get started”.
  3. Register with your mobile number or email address and follow the instructions.
I forgot my password.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Praesent laoreet et nulla eu dignissim. Pellentesque a eros vel enim molestie fermentum et interdum felis. Maecenas vitae tempor enim, in lobortis magna. Maecenas et tellus et nunc egestas rhoncus. Aenean maximus vulputate nibh sit amet ultrices. Morbi et arcu tincidunt, sodales dolor id, tristique odio. Quisque sit amet mi lectus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia curae; Nunc ligula tellus, interdum quis auctor laoreet, convallis ac massa. Praesent lobortis tempor dui, eu eleifend mi suscipit sit amet. Sed blandit rutrum ligula nec mattis. Proin nisl libero, tempus sed luctus et, posuere a felis. Donec in tempus ex. Integer vel nunc tortor.

How do I change my name in the app?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Praesent laoreet et nulla eu dignissim. Pellentesque a eros vel enim molestie fermentum et interdum felis. Maecenas vitae tempor enim, in lobortis magna. Maecenas et tellus et nunc egestas rhoncus. Aenean maximus vulputate nibh sit amet ultrices. Morbi et arcu tincidunt, sodales dolor id, tristique odio. Quisque sit amet mi lectus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia curae; Nunc ligula tellus, interdum quis auctor laoreet, convallis ac massa. Praesent lobortis tempor dui, eu eleifend mi suscipit sit amet. Sed blandit rutrum ligula nec mattis. Proin nisl libero, tempus sed luctus et, posuere a felis. Donec in tempus ex. Integer vel nunc tortor.

How do I change my password?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Praesent laoreet et nulla eu dignissim. Pellentesque a eros vel enim molestie fermentum et interdum felis. Maecenas vitae tempor enim, in lobortis magna. Maecenas et tellus et nunc egestas rhoncus. Aenean maximus vulputate nibh sit amet ultrices. Morbi et arcu tincidunt, sodales dolor id, tristique odio. Quisque sit amet mi lectus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia curae; Nunc ligula tellus, interdum quis auctor laoreet, convallis ac massa. Praesent lobortis tempor dui, eu eleifend mi suscipit sit amet. Sed blandit rutrum ligula nec mattis. Proin nisl libero, tempus sed luctus et, posuere a felis. Donec in tempus ex. Integer vel nunc tortor.

How do I change my email address?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Praesent laoreet et nulla eu dignissim. Pellentesque a eros vel enim molestie fermentum et interdum felis. Maecenas vitae tempor enim, in lobortis magna. Maecenas et tellus et nunc egestas rhoncus. Aenean maximus vulputate nibh sit amet ultrices. Morbi et arcu tincidunt, sodales dolor id, tristique odio. Quisque sit amet mi lectus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia curae; Nunc ligula tellus, interdum quis auctor laoreet, convallis ac massa. Praesent lobortis tempor dui, eu eleifend mi suscipit sit amet. Sed blandit rutrum ligula nec mattis. Proin nisl libero, tempus sed luctus et, posuere a felis. Donec in tempus ex. Integer vel nunc tortor.

How do I change my mobile number?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Praesent laoreet et nulla eu dignissim. Pellentesque a eros vel enim molestie fermentum et interdum felis. Maecenas vitae tempor enim, in lobortis magna. Maecenas et tellus et nunc egestas rhoncus. Aenean maximus vulputate nibh sit amet ultrices. Morbi et arcu tincidunt, sodales dolor id, tristique odio. Quisque sit amet mi lectus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia curae; Nunc ligula tellus, interdum quis auctor laoreet, convallis ac massa. Praesent lobortis tempor dui, eu eleifend mi suscipit sit amet. Sed blandit rutrum ligula nec mattis. Proin nisl libero, tempus sed luctus et, posuere a felis. Donec in tempus ex. Integer vel nunc tortor.

Can I use both email and mobile number to sign in?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Praesent laoreet et nulla eu dignissim. Pellentesque a eros vel enim molestie fermentum et interdum felis. Maecenas vitae tempor enim, in lobortis magna. Maecenas et tellus et nunc egestas rhoncus. Aenean maximus vulputate nibh sit amet ultrices. Morbi et arcu tincidunt, sodales dolor id, tristique odio. Quisque sit amet mi lectus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia curae; Nunc ligula tellus, interdum quis auctor laoreet, convallis ac massa. Praesent lobortis tempor dui, eu eleifend mi suscipit sit amet. Sed blandit rutrum ligula nec mattis. Proin nisl libero, tempus sed luctus et, posuere a felis. Donec in tempus ex. Integer vel nunc tortor.

Should I add both my email and mobile number to my profile?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Praesent laoreet et nulla eu dignissim. Pellentesque a eros vel enim molestie fermentum et interdum felis. Maecenas vitae tempor enim, in lobortis magna. Maecenas et tellus et nunc egestas rhoncus. Aenean maximus vulputate nibh sit amet ultrices. Morbi et arcu tincidunt, sodales dolor id, tristique odio. Quisque sit amet mi lectus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia curae; Nunc ligula tellus, interdum quis auctor laoreet, convallis ac massa. Praesent lobortis tempor dui, eu eleifend mi suscipit sit amet. Sed blandit rutrum ligula nec mattis. Proin nisl libero, tempus sed luctus et, posuere a felis. Donec in tempus ex. Integer vel nunc tortor.

App functionalities

How to create a BLE Locking account?
  1. Download the BLE Locking mobile app, either from the App Store or Google Play.
    QR Codes
  2. Open the app and tap “Get started”.
  3. Register with your mobile number or email address and follow the instructions.
I do not see a digital key in the app.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Praesent laoreet et nulla eu dignissim. Pellentesque a eros vel enim molestie fermentum et interdum felis. Maecenas vitae tempor enim, in lobortis magna. Maecenas et tellus et nunc egestas rhoncus. Aenean maximus vulputate nibh sit amet ultrices. Morbi et arcu tincidunt, sodales dolor id, tristique odio. Quisque sit amet mi lectus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia curae; Nunc ligula tellus, interdum quis auctor laoreet, convallis ac massa. Praesent lobortis tempor dui, eu eleifend mi suscipit sit amet. Sed blandit rutrum ligula nec mattis. Proin nisl libero, tempus sed luctus et, posuere a felis. Donec in tempus ex. Integer vel nunc tortor.

How do I get a digital key?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Praesent laoreet et nulla eu dignissim. Pellentesque a eros vel enim molestie fermentum et interdum felis. Maecenas vitae tempor enim, in lobortis magna. Maecenas et tellus et nunc egestas rhoncus. Aenean maximus vulputate nibh sit amet ultrices. Morbi et arcu tincidunt, sodales dolor id, tristique odio. Quisque sit amet mi lectus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia curae; Nunc ligula tellus, interdum quis auctor laoreet, convallis ac massa. Praesent lobortis tempor dui, eu eleifend mi suscipit sit amet. Sed blandit rutrum ligula nec mattis. Proin nisl libero, tempus sed luctus et, posuere a felis. Donec in tempus ex. Integer vel nunc tortor.

How do I send a key to another user?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Praesent laoreet et nulla eu dignissim. Pellentesque a eros vel enim molestie fermentum et interdum felis. Maecenas vitae tempor enim, in lobortis magna. Maecenas et tellus et nunc egestas rhoncus. Aenean maximus vulputate nibh sit amet ultrices. Morbi et arcu tincidunt, sodales dolor id, tristique odio. Quisque sit amet mi lectus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia curae; Nunc ligula tellus, interdum quis auctor laoreet, convallis ac massa. Praesent lobortis tempor dui, eu eleifend mi suscipit sit amet. Sed blandit rutrum ligula nec mattis. Proin nisl libero, tempus sed luctus et, posuere a felis. Donec in tempus ex. Integer vel nunc tortor.

How do I change the name of the lock?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Praesent laoreet et nulla eu dignissim. Pellentesque a eros vel enim molestie fermentum et interdum felis. Maecenas vitae tempor enim, in lobortis magna. Maecenas et tellus et nunc egestas rhoncus. Aenean maximus vulputate nibh sit amet ultrices. Morbi et arcu tincidunt, sodales dolor id, tristique odio. Quisque sit amet mi lectus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia curae; Nunc ligula tellus, interdum quis auctor laoreet, convallis ac massa. Praesent lobortis tempor dui, eu eleifend mi suscipit sit amet. Sed blandit rutrum ligula nec mattis. Proin nisl libero, tempus sed luctus et, posuere a felis. Donec in tempus ex. Integer vel nunc tortor.

Is adding an address to my lock useful?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Praesent laoreet et nulla eu dignissim. Pellentesque a eros vel enim molestie fermentum et interdum felis. Maecenas vitae tempor enim, in lobortis magna. Maecenas et tellus et nunc egestas rhoncus. Aenean maximus vulputate nibh sit amet ultrices. Morbi et arcu tincidunt, sodales dolor id, tristique odio. Quisque sit amet mi lectus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia curae; Nunc ligula tellus, interdum quis auctor laoreet, convallis ac massa. Praesent lobortis tempor dui, eu eleifend mi suscipit sit amet. Sed blandit rutrum ligula nec mattis. Proin nisl libero, tempus sed luctus et, posuere a felis. Donec in tempus ex. Integer vel nunc tortor.

Why should I connect my device to Wi-Fi?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Praesent laoreet et nulla eu dignissim. Pellentesque a eros vel enim molestie fermentum et interdum felis. Maecenas vitae tempor enim, in lobortis magna. Maecenas et tellus et nunc egestas rhoncus. Aenean maximus vulputate nibh sit amet ultrices. Morbi et arcu tincidunt, sodales dolor id, tristique odio. Quisque sit amet mi lectus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia curae; Nunc ligula tellus, interdum quis auctor laoreet, convallis ac massa. Praesent lobortis tempor dui, eu eleifend mi suscipit sit amet. Sed blandit rutrum ligula nec mattis. Proin nisl libero, tempus sed luctus et, posuere a felis. Donec in tempus ex. Integer vel nunc tortor.

How do I know whether my device is connected to the internet?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Praesent laoreet et nulla eu dignissim. Pellentesque a eros vel enim molestie fermentum et interdum felis. Maecenas vitae tempor enim, in lobortis magna. Maecenas et tellus et nunc egestas rhoncus. Aenean maximus vulputate nibh sit amet ultrices. Morbi et arcu tincidunt, sodales dolor id, tristique odio. Quisque sit amet mi lectus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia curae; Nunc ligula tellus, interdum quis auctor laoreet, convallis ac massa. Praesent lobortis tempor dui, eu eleifend mi suscipit sit amet. Sed blandit rutrum ligula nec mattis. Proin nisl libero, tempus sed luctus et, posuere a felis. Donec in tempus ex. Integer vel nunc tortor.

This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.